torsdag 2 juli 2009

Håll ditt varumärkeslöfte

Toyota i USA har bekymmer med strålkastarna till Prius.

Advertising Age rapporterar om ett strålkastarsystem som kostar 1700 dollars att byta. Myndigheterna är inkopplade och stämningar inlämnade. Än har inte Toyota tagit ställning till hur de ska agera. Timingen är usel eftersom Toyota just nu toklanserar Prius 2010.

I min värld har de inget val. Byt ut lyktorna fort som ögat. Gratis. För om man byggt hela sitt varumärke på kvalitet och pålitlighet är det bara att ta konsekvensen.

Man ska aldrig bryta sitt varumärkeslöfte. Man ska inte packa om köttfärs. Man ska inte som högste arbetstagarrepresentant gynna direktörer. Man ska inte som snabbmatskedja med renlighet som varumärkeslöfte sluta städa.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar